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1热线服务:
·全国服务热线电话:400-666-1509 固定电话:0532-66851918
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2满意度调查服务:
客户联络中心将对用户不定期回访,商品的使用情况和维修服务情况,了解用户的实际需求,为您及时提供360度的满意服务。
3新品跟踪服务:
当爱卡呀新产品面世时,客户联络中心定期与部分用户取得联系,以便了解新产品使用情况,听取用户意见,及时得到反馈信息,不断改进新产品,并为用户提供及时和所需的商品。

产品保修期间的维修服务说明:
消费者在购买、使用商品时,应按产品说明书的规定正常使用,若:
·用户未按说明书规定要求使用、维修、保管不当,人为造成产品损坏的,或超出上述免费保修期限的,产品维修时酌情收取一定的原材料成本费用。
·因特殊情况,无法提供与返修品一致的产品零件,在征得消费者同意后,提供替代产品予以更换,费用按照当时的市场价格收取。

4.5年事故换新服务:

   需提供车损、安全座椅损坏图片,现场交警事故证明等,更多详情请咨询400-666-1509.



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